A ce titre, nos magasins sont audités plusieurs fois par moi par le cabinet d’audit Kalys. Un cabinet qui contrôle plus de 300 points qualité définis en amont avec nos équipes. A ce travail vient s’ajouter celui de notre référent qualité interne qui a pour mission de s’assurer du bon suivi de l’ensemble des process. Il accompagne également les magasins dans la mise en place de nouveaux process visant à toujours plus de qualité pour notre clientèle.